Erfolgsgeschichte Vodafone Wallet

Die Ausgangssituation

Vodafone Wallet ist eine Android App für kontaktloses Bezahlen, die bereits von mehr als 80 NFC-fähigen Smartphones unterstützt wird (wie Samsung, Huawei, Sony, LG, HTC, BlackBerry und weitere). Das Wallet ist aktuell in Spanien, Deutschland, Italien, UK und Niederlande verfügbar und für 2017 sind weitere Markt-Launches geplant.

Die Vision

Bis 2020 werden Konsumenten keine physische Geldbörse mehr benötigen wenn sie das Haus verlassen. 

Die Lösung

Vodafone Wallet screens

Um den Wallet Nutzern einen Mehrwert zu bieten und das Einkaufserlebnis zu vervollständigen wurden sowohl der Kundenkarten- als auch der Angebote-Bereich von mobile-pocket in das Vodafone Wallet integriert. 

So erhalten Nutzer mehr Vorteile von ihren Lieblingsmarken und Händler können mit ihren (Stamm)kunden einfach und schnell am Smartphone interagieren.

Direkte Anbindung an das Nectar Loyalty System

Mit mehr als 19 Millionen Mitgliedern in UK hat sich Nectar dazu entschieden ihren ersten Schritt in ihrer Mobile First Strategie mit der direkten Integration in das Vodafone Wallet zu gehen. Dabei werden alle Vorteile der Nectar Card im Vodafone Wallet dargestellt: Das Sammeln von Bonuspunkten, die Abfrage des aktuellen Punktestandes, und das erhalten von personalisierten Angeboten die auf die persönlichen Interessen abgestimmt sind.

Vodafone Wallet Nectar Screen

Der Erfolg

Das Vodafone Wallet ist ein Best Practice das in den vergangenen Monaten weltweit mit mehreren Preisen ausgezeichnet wurde. Mit dem "Emerging Payments Award" in der Kategorie "Best Gift/Incentive Card or Programme" und den beiden "Payments Award" als "Overall Winner" und "Best Engagement and Loyalty Scheme" setzt das Wallet weltweit Maßstäbe. Das bestätigt auch der jüngste Erfolg des 1. Platzes in Gizmodo's Mobile Payment Ranking noch vor Apple Pay und Android Pay. Besonders hervorgehoben wird, dass das Vodafone Wallet das erste Wallet am Markt ist, dass Services anbietet, die über das Mobile Bezahlen hinaus gehen. 

 

 

Emerging Awards Winner 2016

Das kontinuierliche Wachstum an neuen Usern und die ausgezeichneten Bewertungen im Play Store belegen, dass auch die Nutzer begeistert sind.

Vodafone Wallet user feedback

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