Dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione di accessibilità La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web mobile-pocket - App & piattaforma per la fidelizzazione digitale dei clienti.

bluesource - mobile solutions gmbh si impegna a rendere accessibile la presenza online del proprio prodotto mobile-pocket su mobile-pocket - App & piattaforma per la fidelizzazione digitale dei clienti in conformità con la legge sull'accessibilità (BaFG) e i requisiti (standard) applicabili per un accesso senza barriere ai siti web e alle applicazioni mobili.

Stato di conformità ai requisiti

Il nostro sito web è conforme ai requisiti del livello di conformità AA delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2, in conformità con la norma europea EN 301 549. La base giuridica è costituita dalla legge federale sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (BaFG), che si basa sulla direttiva (UE) 2019/882 - European Accessibility Act (EAA).

Le barriere descritte di seguito riguardano singoli aspetti dei quattro principi fondamentali dell'accessibilità. Allo stesso tempo, sono già state attuate misure importanti per consentire un utilizzo senza barriere:

Percepibilità

Cosa verrà migliorato:

I titoli visivi, che finora sono stati implementati solo come div o span, riceveranno tag H2 - H6 semanticamente corretti o role="heading".
I titoli H1 multipli sulle singole pagine saranno corretti.
Le testimonianze in inglese sulla pagina in lingua tedesca saranno contrassegnate con lang="en".

Cosa funziona già bene:

La maggior parte delle immagini e dei loghi sono già dotati di testi alternativi.
La struttura multilingue (DE/EN) è implementata in modo tecnicamente separato.

Usabilità

Cosa verrà migliorato:

Verranno aggiunti link di salto alle sezioni principali (contenuto, menu, piè di pagina).
Gli elementi di navigazione con menu a tendina saranno dotati di aria-haspopup=“true” e aria-expanded dinamico.
Il focus della tastiera verrà verificato e migliorato con indicatori di focus visibili.
I link che si aprono in una nuova scheda saranno contrassegnati con “apri in una nuova scheda” per gli screen reader e gli utenti della tastiera.

Cosa funziona già bene:

I link sono in gran parte etichettati in modo descrittivo (ad es. “Richiedi demo”).
La navigazione è strutturata in modo logico.

Comprensibilità

Cosa verrà migliorato:

I campi dei moduli riceveranno elementi <label> o aria-label coerenti, non solo testi segnaposto.

Cosa funziona già bene:

I campi obbligatori sono già contrassegnati come necessari (aria-required=“true”).
Sono presenti messaggi di errore (“Questo campo deve essere compilato”).

Robustezza

Cosa verrà migliorato:

I menu a tendina vengono adattati dinamicamente al loro stato con aria-expanded.
I link esterni con target="_blank" vengono contrassegnati a livello di programmazione.
I contrasti di testi, icone e cornici di messa a fuoco vengono verificati e, se necessario, migliorati.

Cosa funziona già bene:

La struttura di base delle pagine è semanticamente coerente (ad es. utilizzo di <main>, <footer>).
Gli scopi di immissione sono in parte dotati di autocomplete.

Contenuti non accessibili

Lavoriamo costantemente per rendere il nostro sito web accessibile. Durante l'ultima verifica sono state individuate alcune aree che necessitano ancora di ottimizzazione:

testi alternativi non uniformi per le immagini
intestazioni visive senza marcatura semantica o più intestazioni H1 su singole pagine
mancanza di link di salto alle sezioni principali
navigazione con menu a tendina senza aria-haspopup / aria-expanded
pulsanti non contrassegnati come tali
mancata indicazione dei link esterni che si aprono in una nuova scheda
campi dei moduli senza etichette semantiche o pulsanti di invio semantici mancanti nei singoli moduli
contrasti nei pulsanti, nei link e negli stati di focus

Lavoriamo costantemente per migliorare l'accessibilità del nostro sito web. A tal fine, eseguiamo regolarmente dei test per garantire il rispetto degli attuali standard di accessibilità su Internet.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 21 agosto 2025. La dichiarazione si basa da un lato su un'autovalutazione effettuata tramite verifica interna con l'ausilio di strumenti di test di accessibilità e dall'altro su revisioni effettuate da esperti terzi.

Il vostro feedback è importante per noi!

Ci impegniamo a rendere i nostri prodotti e servizi accessibili a tutti.
Se notate possibilità di miglioramento e/o incontrate ostacoli, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo office@mobile-pocket.at. Descrivete il più precisamente possibile il miglioramento necessario, indicando il link alla pagina web e/o al documento in questione. Vi terremo aggiornati sui miglioramenti e saremo lieti di ricevere ogni vostro feedback.

Procedura di applicazione

Nota: solo le istituzioni pubbliche sono tenute a indicare una procedura di applicazione, tuttavia si raccomanda di indicare un'autorità di ricorso come misura volta a rafforzare la fiducia dei visitatori del sito web.

Se entro due mesi non riceverete una risposta soddisfacente alla vostra richiesta, potrete rivolgervi all'ufficio reclami per l'accessibilità:

Servizio del Ministero degli Affari Sociali
Gruberstraße 63, 4021 Linz
E-mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at
Sito web: Pagina iniziale