mobile-pocket Kundenkarten-App FAQ
Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Nutzung der mobile-pocket App. Von der Registrierung über das Hinzufügen neuer Karten bis hin zur Nutzung vom Widget. Weitere FAQ zu unserer Kundenkarten-App findest du im "Hilfe"-Bereich direkt in der App. Möchtest du uns trotzdem gerne kontaktieren, schreibe uns über den Chat im "Hilfe"-Bereich in der App.
Karten anlegen oder bearbeiten und löschen 
Du kannst alle Kundenkarten, Bonuskarten, Vorteilskarten, Clubkarten, Familienkarten und Versicherungsdaten in mobile-pocket speichern, die über einen Barcode, einen QR-Code oder eine Kundennummer verfügen.
Stempelpässe oder Karten mit Magnetstreifen und/oder Chip können leider nicht in mobile-pocket gespeichert werden.
Öffne die gewünschte Karte und wechsle über das "Bleistift"-Symbol (rechts oben) in den Bearbeitungsmodus. Dann tippe auf das "Kamera"-Symbol beim Kartenbild und erstelle ein neues Foto oder füge ein Bild aus der Galerie / aus dem Fotoalbum hinzu.
Gib den Namen der gewünschten Kundenkarte in das Suchfeld ein. Im Suchergebnis wird dir die Vorlage "Andere Karte" angezeigt. Wähle diese aus, um deine Karte zu speichern.
Öffne die gewünschte Karte und wechsle durch Tippen auf das "Bleistift"-Symbol, im rechten oberen Eck, in den Bearbeitungsmodus.
Öffne die gewünschte Karte und wechsle durch Tippen auf das "Bleistift"-Symbol, im rechten oberen Eck, in den Bearbeitungsmodus. Am unteren Ende des Bildschirms findest du den Button "löschen".
Android
Tippe am Homescreen rechts oben auf das "+" und tippe rechts oben auf das "Lupen"-Symbol, um den Namen der Kundenkarte in das Suchfeld einzugeben. Wähle anschließend die Karte aus, die du gerne hinzufügen möchtest. Danach öffnet sich entweder automatisch der Barcode-Scan-Modus oder du startest diesen indem du nach unten scrollst und auf "Scanner öffnen" klickst. Nach dem Scannen des Barcodes kann die Karte durch Tippen auf das "Häkchen"-Symbol (rechts oben) gespeichert werden. Karten, die nicht als Vorlage verfügbar sind, können ganz einfach als "Andere Karte" angelegt werden.
iOS
Tippe am Homescreen rechts oben auf das "+", tippe den Namen der Kundenkarte in das Suchfeld ein und wähle die Karte aus, die du gerne hinzufügen möchtest.
Danach öffnet sich entweder automatisch der Barcode-Scan-Modus oder du startest diesen, indem du auf das Feld "Barcode-Nummer" neben dem orangen Icon klickst. Nach dem Scannen des Barcodes kann die Karte durch Tippen auf "Speichern" (rechts oben) gespeichert werden.
Karten, die nicht als Vorlage verfügbar sind, können ganz einfach als "Andere Karte" angelegt werden.
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Das kann mobile-pocket
Mit mobile-pocket hast du alle deine Kundenkarten digital immer dabei: praktisch, schnell und sicher. Entdecke außerdem viele weitere Funktionen, mit denen dein Einkaufserlebnis noch einfacher gestaltet wird.“