Omnichannel-Kundenbindung die sich lohnt

Viele Konsumenten verzichten bewusst auf Plastikkarten oder zusätzliche Apps und bündeln ihre Kundenkarten lieber in einer Kundenkarten-App wie mobile-pocket. Jede Nutzung unserer App ist ein potenzieller Touchpoint mit Ihrer Marke - und ein Schritt zu mehr Kundenbindung.

Mit der Listung Ihres Kundenbindungsprogramms in mobile-pocket bauen Sie Ihre Omnichannel-Kundenbindung gezielt aus und erreichen mehr Stammkunden über den Kanal ihrer Wahl. So wird Ihr Treueprogramm sichtbarer, einfacher nutzbar und langfristig profitabler.

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Überzeugte Unternehmen

Ihre Kundenkarte dort, wo Ihre Stammkunden sind

Unsere Plattform bietet alles, was ein digitales Kundenbindungsprogramm braucht:

Digitale Kundenkarte

Ihre Stammkunden haben ihre Kundenkarte jederzeit griffbereit und verwenden sie so auch am Point of Sale

Anmeldung zum Kundenbindungsprogramm

Einfache neue Stammkunden gewinnen: Die digitale Registrierung ist schnell, unkompliziert und direkt in der App möglich

Zielgerichtete Angebote

Gezielt ausgespielte Angebote aktivieren Ihre Kunden und steigern die Frequenz in Ihrem Geschäft und Online-Shop

Push Notifications

Senden Sie relevante Angebote per Push-Nachricht (auf Wunsch auch standortbasiert) direkt auf den Sperr- bzw. Home-Screen Ihrer Kunden

Angebote für Alle

Erreichen Sie auch potenzielle Neukunden, die über die App auf Ihre Angebote aufmerksam werden

Individuelle Mehrwertservices

Gestalten Sie Ihr digitales Kundenbindungsprogramm so flexibel, wie Sie es brauchen – mit individuellen Mehrwertservices.

+ Plus: Mehr Reichweite

Profitieren Sie zusätzlich von der Listung Ihrer digitalen Kundenkarte in zahlreichen österreichischen Wallets. Das ist nur mit uns möglich

Ihre Stammkunden sind bereits da!

Viele Stammkunden nutzen mobile-pocket bereits für Ihre Kundenkarte. Finden Sie mit nur wenigen Angaben heraus, wie viele und wie Sie dieses Potenzial für sich nutzen können.

Jetzt Potenzial prüfen

Die Vorteile für Ihr Kundenbindungsprogramm

Ergebnisse steigern

Erhöhen Sie die Kaufwahrscheinlichkeit durch gezielte Angebote, smarte Targeting-Möglichkeiten und direkte Push-Notifications – genau dann, wenn es zählt.

Erkenntnisse gewinnen

Verstehen Sie, was Ihre Kunden wirklich interessiert, nutzen Sie interessensbasiertes Ranking und messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen in Echtzeit.

Datenschutz garantiert

Verlassen Sie sich auf höchste Sicherheitsstandards: DSGVO-konform, in einem deutschen Rechenzentrum betrieben und ISO-zertifiziert.

Omnichannel-Kundenbindung live erleben

"Mit mobile-pocket vertrauen wir fortan auf die Expertise eines echten Vorreiters im Bereich der digitalen Kundenbindung. So verbessern wir das Omnichannel-Erlebnis unserer Einrichtungshäuser und fördern das Engagement bei Kundinnen und Kunden. Dies ermöglicht es uns, sowohl die Aktivitäten im Onlineshop als auch direkt in den Häusern weiter voranzutreiben."

Thomas Saliger, Unternehmenssprecher, XXXLutz Gruppe Österreich

Erfolgsgeschichten

Erfahrungen aus der Praxis

Unsere Erfolgsgeschichten zeigen, wie Unternehmen mit mobile-pocket messbare Erfolge erzielen.

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Ich habe bereits eine eigene App, warum sollte ich mobile-pocket dennoch verwenden?

Ihre App ist ein wertvoller Kanal, der jedoch nicht von allen Kunden installiert oder regelmäßig geöffnet wird. mobile-pocket erweitert Ihre Reichweite um jede Zielgruppen, die Ihre App nicht installiert haben. Während Ihre App primär Stammkunden bindet, bringt mobile-pocket potenzielle Neukunden in Berührung mit Ihrem Angebot. Ohne Mehraufwand für Ihr App- oder IT-Team und mit klarem Mehrwert für Ihr Marketing.

Was bedeutet die Integration von mobile-pocket technisch für mich?

Die Nutzung ist kein IT-Projekt: mobile-pocket ist sofort einsatzbereit und zentrale Funktionen wie die digitale Kundenkarte, Push-Kommunikation und Couponing stehen „out of the box“ zur Verfügung. Bei Bedarf sind individuelle Erweiterungen oder Integrationen möglich

Wie viele meiner StammkundInnen nutzen mobile-pocket bereits?

Gerne prüfen wir für Sie, wie stark Ihre Marke bereits in der mobile-pocket Community vertreten ist. Nutzen Sie dafür unseren Potenzial-Check.

Ist mobile-pocket DSGVO konform?

Der Schutz personenbezogener Daten hat höchste Priorität. Unsere Lösung ist vollständig DSGVO-konform – inklusive transparenter Datenverarbeitung, klarer Rollenverteilung sowie Speicherung auf Tier 3+ gesicherten Servern in Deutschland.

Wie kann ich über mobile-pocket mit meinen (potenziellen) Kunden kommunizieren?

Sie platzieren Angebote bei Ihrer Kundenkarte, sprechen Neukunden im Bereich „Angebote für Alle“ an und senden Ad-Push-Nachrichten oder standortbasierte Benachrichtigungen an alle Nutzer oder definierte Segmente. Die Formate lassen sich kombinieren und an Ihre Ziele anpassen.

Bereit, mit Ihren treuen Kunden zu gewinnen?

Eine Steigerung der Kundenbindungsrate um 5% erhöht den Gewinn um 25% bis 95%, so eine Studie der „Harward Business Review“. Lassen Sie die Ressourcen, die Sie in die Entwicklung und Pflege Ihres Kundenbindungsprogramms stecken, nicht verpuffen. Mit mobile-pocket erreichen Sie mehr Ihrer Stammkunden und optimieren Ihre Kundenbindung.