mobile-pocket und Erste Bank und Sparkassen bieten heimischen KMU Lösung zur digitalen Kundenbindung
Der Hagenberger Softwareentwickler bluesource integriert seine erfolgreiche Kundenbindungsplattform mobile-pocket in Telebanking Pro – das moderne Business-Banking der Erste Bank und Sparkassen. Damit können KMU ihr Kundenbindungsprogramm einfach digitalisieren und so ihre Businessperformance optimieren.
Hagenberg, 14.01.2020 – In unserer digitalen, vernetzten Welt ist das Smartphone ein ständiger Begleiter – auch beim Einkauf. Mit der zunehmenden Popularität von Bonusprogrammen nutzen immer mehr Unternehmen diesen mobilen Kanal, um gezielte Verkaufsförderungsmaßnahmen umzusetzen. Bisher war dies aus Ressourcengründen vorwiegend großen Unternehmen vorbehalten. Mit mobile-pocket und Telebanking Pro der Erste Bank und Sparkassen, können ab sofort auch kleine und mittlere Betriebe ohne großen Aufwand ihr eigenes, digitales Kundenbindungsprogramm einrichten. Dadurch wird es möglich, Stammkunden direkt und mobil über attraktive Angebote, Prämien und Gutscheine anzusprechen. Unternehmen können sich direkt über Telebanking Pro für die Services von mobile-pocket registrieren.
Jederzeit kundenrelevante Informationen auf einen Blick
Dank der Integration von mobile-pocket in Telebanking Pro können Businesskunden der Erste Bank jederzeit relevante Informationen über ihre Stammkunden abrufen. Das übersichtliche Dashboard zeigt z.B. wie oft Kundinnen und Kunden ihre Bonuskarte verwenden und welche Angebote und Gutscheine besonders häufig genutzt werden. Die Wirkung von Marketingmaßnahmen kann so laufend überprüft und optimiert werden. Die KMU sind damit in ihrem Direktmarketing nicht mehr rein auf Kundenmailings und komplizierte Softwarelösungen angewiesen.
