Das Dashboard zeigt Unternehmen Auswertungen und Reports zur Nutzung, Sichtbarkeit und Wirkung ihrer Kundenbindungsmaßnahmen. Fix aufnehmen
Digitale Kundenbindung hilft Unternehmen, Kund:innen gezielt zu aktivieren, Wiederbesuche zu fördern und Kundenbeziehungen über digitale Kanäle messbarer zu machen.
Eine digitale Kundenkarte ersetzt oder ergänzt physische Kundenkarten und macht Vorteile direkt am Smartphone verfügbar.
Eine digitale Stempelkarte überträgt das klassische Sammelprinzip auf das Smartphone. Bei mobile-pocket kann sie Teil eines digitalen Kundenbindungsprogramms sein.
Ein digitales Kundenbindungs-Ökosystem verbindet App, Reichweite, Angebote, Kundenkommunikation, Automatisierung und Reporting zu einer gemeinsamen Lösung für Kundenbindung.
Ein digitales Punktesystem ermöglicht es Kund:innen, bei Einkäufen Punkte zu sammeln und diese später für Vorteile oder Prämien zu nutzen. Fix aufnehmen
DSGVO by Design bedeutet, dass Datenschutz von Anfang an in die Lösung mitgedacht wird.
E
Eine eigene gebrandete App ist eine App im Markendesign des Unternehmens, die auf mobile-pocket Technologie basiert.
Eine eigene Kundenbindungs-App bündelt digitale Kundenbindung, Angebote und Services in einer App des Unternehmens.
Ein eigener Angebotskanal in mobile-pocket ermöglicht Unternehmen, Angebote, Gutscheine und Aktionen in der App sichtbar zu machen.
G
Ein Geofence-Push ist eine ortsbasierte Push-Nachricht an mobile-pocket Nutzer:innen im Umkreis ausgewählter Standorte.
Ein Geofence-Push im 2-km-Umkreis erreicht mobile-pocket Nutzer:innen rund um ausgewählte Standorte.
Gezielte Kundenansprache bedeutet, passende Botschaften an relevante Kund:innen auszuspielen, statt breit und ungenau zu kommunizieren.
H
Hosting in Europa bedeutet, dass relevante technische Infrastruktur innerhalb Europas betrieben wird.
I
Infos zu Punkten und Vorteilen halten Kund:innen über ihren Punktestand, verfügbare Vorteile oder relevante Programmhinweise auf dem Laufenden.
ISO 27001 ist ein internationaler Standard für Informationssicherheitsmanagement.
K
Kundenbindung für KMU beschreibt einfache, leistbare Lösungen, mit denen kleinere Unternehmen Kund:innen aktivieren und Wiederbesuche fördern können.
Kundenbindung für Unternehmen beschreibt Maßnahmen und digitale Lösungen, mit denen Betriebe Kund:innen aktivieren, Wiederbesuche fördern und Kundenbeziehungen ausbauen.
Eine Kundenbindungs-App verbindet digitale Kundenkarten, Punkte, Prämien, Angebote und Kundenkommunikation am Smartphone.
Eine Kundenbindungsplattform bündelt Funktionen wie digitale Kundenkarte, Rechnungsscan-Funktion, Punktesystem, Angebote, Push-Nachrichten, Segmentierung und Reporting.
Ein Kundenbindungsprogramm belohnt wiederkehrende Einkäufe, zum Beispiel mit Punkten, Prämien, Gutscheinen oder anderen Vorteilen.
Ein Kundenbindungssystem unterstützt Unternehmen dabei, Kund:innen wiederholt zu erreichen, Vorteile auszuspielen und Wiederkäufe zu fördern.
Kundensegmentierung ermöglicht es, Zielgruppen nach Interessen, Bedürfnissen oder Lebenswelten gezielter anzusprechen.
Kundenvorteile sind Angebote, Prämien, Gutscheine oder andere Mehrwerte, die Kund:innen zur wiederholten Nutzung motivieren.
M
„Meine Angebote“ ist ein Bereich in der mobile-pocket App, in dem Nutzer:innen relevante Angebote entdecken können.
Messbare Kundenbindung bedeutet, dass Unternehmen nachvollziehen können, wie Kund:innen auf Angebote, Vorteile oder Kampagnen reagieren.
Messbare Offline-Effekte beschreiben, dass digitale Kundenbindungsmaßnahmen auch Wirkung im stationären Geschäft sichtbar machen können.
mobile-pocket ist eine App für digitale Kundenkarten, Angebote und Vorteile. Für Unternehmen ist mobile-pocket ein digitales Kundenbindungssystem, das Kund:innen aktiviert, Wiederbesuche fördert und Angebote sichtbar macht.
Die mobile-pocket App ermöglicht Nutzer:innen, Kundenkarten, Vorteile, Angebote und gescannte Rechnungen direkt am Smartphone zu verwalten.
mobile-pocket für Unternehmen ist ein digitales Kundenbindungs-Ökosystem für Betriebe mit stationären Standorten – vom einfachen Einstieg bis zur eigenen gebrandeten App.
P
Die Prämien- und Vorteilslogik definiert, wie gesammelte Punkte oder Einkäufe zu konkreten Vorteilen für Kund:innen werden.
Push-Nachrichten informieren Kund:innen direkt am Smartphone über relevante Angebote, Vorteile oder Neuigkeiten.
R
Mit der Rechnungsscan-Funktion scannen Kund:innen nach dem Einkauf ihre Rechnung in der App. So können Punkte gesammelt und Vorteile genutzt werden. Fix aufnehmen
Reichweiten-Boosts sind optional zubuchbare Bausteine, mit denen Unternehmen zusätzliche Sichtbarkeit in mobile-pocket erhalten.
Reichweiten-Boosts helfen Unternehmen, Angebote, Kampagnen oder Standorte zusätzlich in der mobile-pocket App sichtbar zu machen.
Ein Reichweiten-Push ist ein optionaler Baustein, mit dem Unternehmen zusätzliche mobile-pocket Nutzer:innen über Push-Kampagnen erreichen können.
Reporting macht Ergebnisse und Entwicklungen sichtbar, zum Beispiel zu Nutzung, Kampagnen oder Kundenaktivierung.
W
„white label loyalty app“ ist ein relevanter Suchbegriff für eine eigene Kundenbindungs-App im Markendesign. Im Fließtext sollte er immer verständlich erklärt werden.
Eine White-Label-Lösung ist eine technische Basis, die im Markendesign eines Unternehmens genutzt wird. Bei mobile-pocket entspricht das dem Paket brand.
Z
Ein Zielgruppen-Push richtet sich an definierte Nutzer:innengruppen und ermöglicht eine gezieltere Kampagnenansprache.
